GULVVASK ELLER TØJVASK?

P. HANSEN med åbent brev til kommunen:

Vedr. hjemmehjælp. Håber at kommunen kan hjælpe med at jeg kan få ordnede forhold.

I påsken skulle jeg have haft tøjvask og rengøring. Fredag den 2. april, uden varsel, udeblev hjemmehjælpen. At ringe til Enghøj er umuligt - ¿ingen er tilstede i øjeblikket - prøv senere¿? Det fandt jeg ud af efter flere opkald - også lørdag morgen kl. 07.00 - 07.30 og 08.00, hvor jeg mente at de mødte - men stadig ¿prøv igen senere¿. Der kom en hjemmehjælper for at vaske op om mandagen, hende fortalte jeg om min situation, og hun sagde at hun ville bringe det videre til lederen, men stadig ingen kontakt fra lederen. Jeg kontaktede så selv lederen torsdag den 8. april, og fik at vide at jeg bare kunne ringe, og at hun havde prøvet at kontakte mig flere gange - det passer ikke efter min telefon. Efter en rimelig fornuftig samtale, endte det med at hun ville sende en fredag morgen. Jeg spurgte om jeg fik ordnet det hele, svaret var ja!. Lykke er! Finalen - fredag kommer en hjemmehjælper som kun skulle vaske gulv. Fluks til telefonen for at spørge om tøjvask. Svaret var at jeg kunne vælge mellem gulvvask eller tøjvask! Er det noget kommunen kan ordne, så jeg kan få en ordentlig behandling? Med hilsen fra P. Hansen Bymuren 131

Publiceret 27 April 2010 09:00