Jyske Bank siger farvel til Grenaa

GRENAA Fredag 16. april bliver sidste åbningsdag i Jyske Banks afdeling i Grenaa. Lukningen er netop blevet meddelt kunderne, som har fået at vide, at "Jyske Bank i Grenaa flytter til Randers", for banker er som regel ikke vilde med at fortælle om lukninger, så meldingen lyder, at "Jyske Bank i Grenaa bliver slået sammen med Jyske Bank på Dytmærsken 9 i Randers, som bliver den nye fælles adresse."

Men kendsgerningen er, at Jyske Bank fra midten af april ikke længere har en afdeling i Grenaa.

Kommunikationsdirektør i Jyske Bank Erik Q. Hansen fortæller til avisen, at banken allerede sidste år meldte ud, at 20 afdelinger over hele landet ville blive lukket.

"Det sker som en del af en proces, fordi kunderne i dag ikke længere bruger en fysisk bankafdeling som tidligere. Udviklingen i form af flere og flere onlinemøder er blevet forstærket her under corona, så kundernes adfærdsmønster er ændret," siger Erik Q. Hansen.

"Men hvis kunderne har brug for rådgivning om større økonomiske beslutninger, så er rådgiverne klar til at komme til Grenaa, hvor der stadig kan holdes møder i lokalerne på Nytorv 5, for dem beholder vi. Der vil også fortsat være en pengeautomat i bygningen," siger afdelingsdirektør Ulla Vestergaard Madsen.

Hun fortæller, at onlinemøder passer fint i en travl hverdag, så kunderne ikke behøver at tænke på børnepasning og lignende, fordi de skal til et møde med en bankrådgiver.

"Vi kan mærke, at antallet af online-møder er stærkt stigende. Det er vores oplevelse, at kunderne sætter pris på den store fleksibilitet og tidsbesparelse, der er i at mødes online. Men der er selvfølgelig situationer, hvor fysiske møder stadig er aktuelle af den ene eller anden årsag. Ikke mindst når der er tale om større økonomiske beslutninger.Der stilles hele tiden nye krav om viden hos vore rådgivere, så derfor giver det mening at samle personalet i større enheder, hvor ekspertisen er til stede," siger Ulla Vestergaard Madsen.

I Grenaa-fdelingen har der indtil nu været ansat fire rådgivere og en trainee. Alle fem er blevet tilbudt fremover at arbejde i afdelingen i Randers. Men tre har sagt nej til tilbuddet, fordi de mener, at der skal bruges for meget tid på transport, mens to har valgt at fortsætte i Jyske Bank.

"Vi havde gerne beholdt dem alle fem, for der er blevet arbejdet godt i afdelingen i Grenaa, men udviklingen gør, at vi er nødt til at indrette os anderledes," siger Ulla Vestergaard Madsen.